MATCHES BUY マッチーズ・バイ

個人情報の取り扱いについて

当WEBサイトでは、お問い合わせ、資料請求、その他のサービス申し込みの際にお客様に個人情報の入力をお願いする場合があります。このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の、個人を特定することができる情報を指します。当WEBサイトでは、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の保護を図ることがお客様に安心してご利用いただくことが出来、更には社会からの信頼を得ることであると考えています。

当WEBサイトでは、以下の基本方針のもと個人情報保護の活動に取り組んでいます。

• ・ 個人情報の収集、利用、提示は適切に行います。
• ・ 個人情報の保管、廃棄は適切に行います。
• ・ 個人情報に関する法令、規範等を遵守します。
• ・ 個人情報保護のために、継続的改善に努めます。

個人情報の利用方法について

当WEBサイトは、ご提供いただいた個人情報の利用目的を、お客様が自発的に申し込むサービスの提供のために不可欠なもの、お客様による当WEBサイトをご利用の際の利便性を高めるためのものに厳しく限定しております。

クッキーの使用方針

当WEBサイトでは、お客様がアクセスしているWEBサーバーの識別記号を記録する場所として、永続的なクッキーを利用しています。クッキーは、お客様のパソコン内に保存され、WEBサーバーとのやりとりに必要な情報をお客様のパソコン側で記録しておくために必要なものです。

クッキーについては、悪意のあるサイト運営者に不正に閲覧されるリスクが全くないわけではありません。しかし、当WEBサイトでは、クッキーを不正に閲覧されるリスクに備えて、住所、電話番号、メールアドレス、クレジット番号等の情報で、悪意のあるサイト運営者に知られた時点でお客様個人に被害が及ぶこととなる情報については、クッキーには含ませないよう配慮いたしております。

アクセスログについて

当WEBサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報には、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは当WEBサイトの管理や利用状況に関する分析のために利用し、それ以外の目的で使用することはありません。

暗号化通信（SSL）について

当WEBサイトでは、お問い合わせ、見積もりのご依頼、ご注文の申し込み等でお客様の情報をお預かりする際、SSL（暗号化通信）を採用しております。SSLでは、お客様が入力された情報を暗号化してから送信いたします。お客様情報の紛失、改ざん、漏洩、不正アクセスなどのトラブルを防止し、安全にご利用いただけるよう取り組んでいます。

個人情報の第三者への提供について

当WEBサイトでは、お客様の許可なく第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。ただし、業務によっては外部の業者に委託する場合があるため、当社は、お客様により提供された個人情報を、他の目的に使用しない義務を課した上で、当該業務の遂行上当然必要と思われる範囲において当該業者に開示することがあります。なお、当WEBサイトは、各国の法令による開示の要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。

プライバシーポリシー変更について

このプライバシーポリシーは、改善することが必要であると当社が判断した場合、お客様に対する予告なく変更されることがあります。プライバシーポリシー変更後に個人情報の提供が必要な当WEBサイトのサービスをご利用いただいた場合、変更に同意されたものとみなします。

お問い合わせ先

ご提供いただきましたお客様の個人情報の訂正・変更・その他のご連絡は、下記までお願いいたします。

MATCHES BUY（マッチーズ・バイ）

店舗名

VINTAGE MODE（ヴィンテージ　モード）

所在地

〒441-8068　愛知県豊橋市神ノ輪町63番地

電話番号

0532-39-8540

第1条：目的

本規約は、当協会と第2条に定義するユーザー資格を有するご利用者様との間で、お取引するにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。

第2条：ユーザー資格

ユーザー資格とは、ご利用者様がインターネットを使って当協会が運営する本サイトの利用において当協会が申込の勧誘をする商品、権利、デジタルコンテンツおよびサービス（以下「商品等」）の購入および申込（本サービスの提供契約の締結を含むものとします。）をするために必要となる資格をいい、ご利用者様は、所定のユーザー登録完了後または登録時にユーザー資格を取得するものとします。

第3条：査定のお品物の梱包

ご利用者様によりお品物を梱包、お送りいただく際、お品物は破損等発生しないように最善の方法で梱包をしていただきます。明らかに十分ではない梱包状態であると判断される場合、梱包資材の強度等に問題がある場合またはお品物に破損があった場合には当協会にて保障は致しかねますのでご了承ください。

第4条：査定について

1. 本サービスでは、買取させていただくお品物の現物を実際に触り拝見した上で査定させていただきます。
2. 買い取りご依頼のお品物が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認の為に開封致します。その為、開封後に買取りご依頼のお品物の返却が発生した場合でも、開封等についての責任は一切負いかねます。
3. お品物個数とは、ご利用者様にお送りいただいたお品物の個数をいい、査定の際に当協会にて個数を数えさせていただいた時点で確認した個数と致します。
4. 査定金額とは、そのお品物の付属品等を全てを含む価値と致します。

第5条：取引の前提

1. お取引の前提としてメーカー製品またはお品物に記載されているブランド社製のものであることを前提とします。当該前提が充足されていない場合、当協会は、本規約第16条に定める買取契約（以下「買取契約」）の締結前であれば直ちに当該メーカー製品またはお品物を返却させていただき、買取契約の締結後は催告することなく直ちに契約を解除することができるものとします。
2. 貴金属・地金・宝飾品等の刻印されている内容、証明書に記載されている内容と実物のお品物とに差異がある場合、当協会は、買取契約の締結前であれば直ちに当該お品物を返却させていただき、買取契約の締結後は催告することなく直ちに契約を解除することができるものとします。

第6条：本人確認について

1. 古物営業法により、買取取引をする際、必要に応じて次の方法でのご本人様確認、代金の振込をさせていただきます。

   「本人確認書類（運転免許証等^※1）を用いた取引の場合」

   ・ 宅配キット送付先と本人確認書類に記載されている住所が一致している必要があります。

   ・ 本人確認書類の名義と振込口座名義が一致している必要があります。

   「住民票の写し等^※2を用いた取引の場合」

   ・ 住民票記載のご本人名義の口座に入金

   1. ※1運転免許証等とは以下のもので現住所の記載があるものとします。
      （全て、有効期限内のもの、住所変更の届出が済んでいるものに限る）
      • ・ 運転免許証
      • ・ 旅券（パスポート）
      • ・ 健康保険証
      • ・ 官公庁および特殊法人の本人確認書類で写真付のもの
      • ・ 外国人登録証明書（特別永住者証明書）
      • ・ 外国人登録原票の記載事項証明書
   2. ※2住民票の写し等とは、以下のものを指します。
      • ・住民票の記載事項証明書
      • ・戸籍の謄本、もしくは抄本（戸籍の附票の写しが添付されているものに限る）
      • ・印鑑証明書
      • ・外国人登録原票の写し
      • ・外国人登録原票の記載事項証明書
2. マイナンバーが誤って当協会に送られて来た場合には破棄致します。

第7条：20歳未満の方のご利用について

20歳未満の方は、本サービスをご利用いただくことは出来ません。

第8条：送料について

1. 当協会がウェブサイト、携帯サイト、宅配キットのご案内であらかじめ買取できない旨掲示しているお品物についてお送りいただいた場合には往復の送料、資材等の費用をいただく場合があります。
2. 当協会がご案内する方法以外での配送や配送業者の利用があった場合（空港郵便や保険を含みますが、これらに限りません。）には送料等の費用をいただく場合がございます。

第9条：いたずら申込

1. お品物が入っていない状態で送っていただいた場合にはいたずら申込と判断し片道送料に手間賃3,000円を加えた合計金額を請求させていただきます。内容証明郵便等別途郵便代が発生した場合にもその金額を請求させていただきます。
2. 不正確な住所または架空の住所によるお申込みがあった場合には、当協会で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。
3. お申込みいただいた宅配キットを他の用途にご利用いただいた場合には、当協会で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。

第10条：ご入金等について

1. 当協会から査定金額を提示させていただき、ご利用者様からの同意が確認できた後、原則1営業日以内にお支払致します。支払方法につきましては、ご利用者様は、ご利用者様の指定する金融機関の口座宛に現金でお振り込みを行います。
2. 支払方法選択後は、当協会は、ご利用者様からの買取金額の支払方法の変更等のご要望その他一切の要求につき異議を受け付けないものとします。
3. 古物営業法に従い、原則として、ご入金口座は本人確認書類記載のご利用者様ご本人名義の口座に限ります。ただし、口座情報に不備がある場合、古物営業法に違反する場合、または、依頼先金融機関において問題が生じた場合は上記の限りではありません。

第11条：振込手数料について

買取金額の振込手数料は当協会で負担させていただきます。

第12条：査定結果連絡

1. 査定結果連絡はメールアドレス（携帯電話およびSMS等のその他のメッセージサービスを含む）を保有されている方はメールにてご連絡致します。メールを保有されない場合には、FAXでご連絡させていただきます。上記いずれにも該当しない場合には郵送にてご連絡させていただきます。
2. 当協会が正しい方法にて連絡を取らせていただいた時点で連絡をさせていただいたものとみなします。（ドメイン指定受信の解除がされておらず受信できなかったなどの理由はご利用者様の責任となりますのでご注意ください。）
3. 査定結果を連絡したにも関わらず、売却の可否についてその後3ヵ月間ご返答をいただくことができない場合には、 当協会はお預かりしたお品物をご利用者様に返却するものと致します。
4. 当協会が返却したお品物をご利用者様が正当な理由なく受領しない場合（ご利用者様による受領拒否の場合のほか、ご利用者様の不在その他の理由によってご利用者様がお品物を受領せず、当協会にお品物が返送された場合等を含みますが、これらに限りません。）、当協会は、ご利用者様に対し郵便またはメールによって通知し、相当の期間を定めたうえで該当のお品物の受け取りにつきご利用者様に対して指図を求めるものと致します。ご利用者様から指図がある場合には、当協会はその指図に従いお品物を再配送するものと致します。この再配送にかかる費用はご利用者様の負担と致します。また、該当のお品物については、現状有姿で引き渡すものであり、該当のお品物の状態（お品物の変質、変形、消耗、毀損または腐敗等を含みますが、これらに限りません。）について、当協会は一切責任を負わないものとします。
5. 前項の通知に関わらず、相当の期間内にご利用者様からの指図がない場合、当協会は、前項の通知の日から最大6ヶ月間、該当のお品物を保管するものと致します。この間、当協会は、原則として、前項の通知の日から3ヶ月および6ヶ月後に、お品物受け取りを促す通知を郵便またはメールによって行うものと致します。
6. 当協会は、前項の保管期間経過後、該当のお品物の保管期間が終了した旨、および、7日以内に受領についての連絡がない場合には、廃棄その他当協会の定める処分方法により該当のお品物を処分する旨を、ご利用者様に対して郵便またはメールで通知するものとします。この通知から7日以内にご利用者様からご連絡がない場合には、当協会はこの通知に従い、該当のお品物を処分することができるものとし、以後当協会はご利用者様に対して一切の責任を負わないものと致します。

第13条：お品物の返却

1. 当協会が買取明細にて買取金額を明記させていただいたお品物に関して、ご利用者様の希望があれば部分的に返却させていただきます。ただし、第12条に定める査定金額の同意前である場合に限ります。
2. 買取金額がつかなかったお品物に関しては買取金額がつかなかったお品物全体の返却か、当協会にて処分のいずれかをご選択いただけます。当協会処分は内容によってはお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
3. 当協会にて複数のお品物をおまとめしてお値段をお付けした場合、対象のお品物全てを含めたお値段となります。そのため、対象のお品物の部分的なお品物の買取、返却、廃棄には応じかねます。

第14条：買取契約の成立および所有権の移転について

1. 当協会はお品物を査定した際、買取金額を提示致します。同意いただける場合は「買取」、そうでない場合は「返却」の旨をお伝えください。「買取」の場合、売買契約（以下「買取契約」）が成立し、本規約10条に基づく買取代金の支払完了時点をもって、お品物の所有権は、ご利用者様から当協会に移転いたします。
2. 買取対象商品であっても、当協会買取基準により買取金額がつかない場合の処理方法について、原則、お品物は返却致しますが、ご利用者様が査定結果に同意された上で、当協会による廃棄を希望され当協会が了承した場合は、その時点でお品物の所有権はご利用者様から当協会に移転し、直ちに廃棄させていただきます。
3. 不正品の疑いがあると判断された場合には、買取契約の成立前、後にかかわらず所轄警察署にその旨を申告するとともに法的対応をとらせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

第15条：キャンセルについて

前条第1項の規定によって買取契約が成立した後のキャンセル、内容変更はできません。

第16条：当協会の責任範囲

1. 当協会起因でお品物を破損、紛失した場合には客観的かつ合理的根拠に基づいた判断の上、補償をさせていただきます。なお、当協会に故意または重過失がある場合を除き、10,000円を上限として損害賠償の責を負うものとします。
2. 査定のお品物送付中の紛失等の補償はお送りいただくお品物の内容と点数が正確に明記されたお客様控えがあることを前提とします。
3. お品物の価値に直接かかわらないと当協会が判断する、付属品（袋、レシート、箱、クリーニング袋、ハンガー等）に関する補償は致しません。
4. 故障や、時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。
5. 当協会は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
6. 当協会は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
7. 当協会はユーザーが本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
8. 本規約に別途定める場合のほか、本条は、ご利用者様に対する当協会の責任の全てを規定したものであり、当協会は、当協会に故意または重過失がある場合を除き、ご利用者様の逸失利益、間接損害、特別損害、 弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
9. お品物のポケットの中などに入っているご利用者様の私物（現金、カード類、鍵、ハンカチ等）に関する補償は致しません。

第17条：禁止行為

1. ご利用者様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
   1. (1) ご利用の際に虚偽の内容を入力または登録申請する行為
   2. (2) 本サイトを不正の目的をもって利用する行為
   3. (3) 第三者になりすまして本サイトを利用する行為
   4. (4) コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
   5. (5) 当協会または第三者の情報を改ざん、消去する行為
   6. (6) 当協会または第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為
   7. (7) 本サイトまたは本サービスの運営を妨げ、その他本サイトまたは本サービスに支障をきたすおそれのある行為
   8. (8) クレジットカードあるいは携帯電話決済等を不正使用して本サービスを利用する行為
   9. (9) 他のご利用者様、第三者もしくは当協会に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、名誉若しくは信用を毀損する行為、プライバシーを侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
   10. (10) 他のご利用者様、第三者もしくは当協会の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権、パブリシティ権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
   11. (11) 公序良俗に反する行為、詐欺に結び付く行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
   12. (12) 故意に複数回に分けてお品物をお送りいただくこと、また明らかに査定・買取を目的としない行為
   13. (13) その他、当協会が不適当と判断する行為
2. ご利用者様の本サービスの利用に関連して当協会が何らかの損害を被った場合、当協会はご利用者様に対して損害の賠償を請求できるものとします。

第18条：本規約違反等への対処

1. 当協会は、ご利用者様が本規約に違反した場合、ご利用者様による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、 かつ当協会が必要と認めた場合、またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と当協会が判断した場合は、当該ご利用者様に対し、 次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。
   1. (1) 他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。
   2. (2) 事前に通知を要することなく、本サービスの利用停止処分とします。
2. ご利用者様は、前項の規定によって、当協会が、同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではないことを承諾します。また、ご利用者様は、当協会が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当協会に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。

第19条：個人情報の取り扱いについて

1. ご利用者様は、当協会にご提供いただいたご利用者様の個人情報が当協会の個人情報保護方針（以下「個人情報保護方針」）に従って取り扱われることに同意するものとします。
2. 前項の規定にかかわらず、お品物等（保証書、ギャランティーカード等、電子機器の場合は電話帳のメモリ、写真、音楽、アプリ、その他データ）に記載されている個人情報については、個人情報保護方針の対象外とします。
3. 当協会は個人情報保護方針に従い、第三者に対して、あらかじめご利用者様の同意を得て、当該同意の範囲内で、会員ＩＤ、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所、会社名部署名等、生年月日、購入履歴等保有情報を提供することができるものとします。
4. 当協会はプライバシーポリシーに従い、個人情報をあらかじめユーザーの同意を得ないで第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号記載の場合、氏名や住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外した上で、当協会グループ会社等第三者に対して、必要な範囲で個人情報を提供させていただきます。
   1. (1) サービス等の提供に必要な場合
   2. (2) サービス等の品質向上のために必要な場合
   3. (3) 新たなサービス等の検討のために必要な場合
   4. (4) 調査・研究・分析のために研究機関に提供する場合
   • プライバシーポリシー

第20条：規約・サービスの変更または廃止等について

本規約および本サービスの内容は、予告なしに変更または廃止される場合がございます。その場合、本サイトにてお知らせ致します。本規約または本サービスの内容が変更された場合、当該変更は変更後になされる一切の取引に適用されるものとします。ご利用の際には、本ページの最新情報をご確認いただきますようお願い致します。

第21条：サービスの利用停止等

1. 当協会は、ご利用者様が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該ご利用者様によるサービスの利用停止、またはその他の必要と認める措置を行うことができるものとします。これによりご利用者様に何らかの損害が生じたとしても、当協会は一切責任を負わないものとします。
   1. (1) ご利用者様に法令や本規約その他の当協会が定める規約に違反する行為があった場合
   2. (2) ご利用者様にサービス利用に関して不正行為があった場合
   3. (3) その他当協会が適当と判断した場合

第22条：反社会的勢力の排除

1. ご利用者様は、本規約に同意いただく時点で、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
   1. (1) 暴力団
   2. (2) 暴力団員
   3. (3) 暴力団準構成員
   4. (4) 暴力団関係団体
   5. (5) 総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団
   6. (6) 本項第1号から第5号の者と社会的または経済的関係がある者
   7. (7) その他前各号に準ずる者
2. ご利用者様は、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
   1. (1) 暴力的な要求行為
   2. (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
   3. (3) 取引に関して、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または業務を妨害する行為
   4. (4) その他前各号に準ずる行為
3. 当協会は、ご利用者様が第1項各号のいずれかに該当し、もしくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、 または第1項の規定に基づく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合は、ご利用者様との一切の契約を解除することができるものとします。

第23条：準拠法および管轄について

本規約の準拠法は、日本法とし、本規約または本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。